住客点评>>
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好评前台服务很好，位置特别好
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好评交通方便，服务态度不错。
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好评位置好环境好服务好都好
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好评前台服务态度良好！继续加油哦
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好评挺好的 酒店服务态度特别好 房间也很不错
杭州：男女住酒店被拒竟打前台
2016.12.31
2016年国家出台住酒店员实名登记，多地因此引发酒店安全事件多起。
9月13号凌晨3点，杭州富阳煌巢宾馆，有一男一女要求入住，因女子不肯出示身份证被前台小李拒绝后，该女子离开宾馆，留下同行男子，这时男子不停地将前台的牌子砸向小李，随后还冲到前台里面暴打小李，小李事后报警，经医院检查，手部划伤，身上也有软组织挫伤。打人男子，因违反治安处罚条例，被公安机关行政拘留了五天。
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星程酒店杭州西湖武林路店交通指南
酒店地处女装特色街武林路上，距离地铁1号线500米，距离西湖步行5分钟。
- 距离衣之家200米，步行3分钟；
- 距离海华大酒店50米，步行2分钟；
- 距离城站火车站4公里，搭乘出租车15分钟可到酒店，正常费用13元，坐1号地铁到龙翔桥；
- 距离萧山国际机场40公里，搭乘出租车40分钟可到酒店，正常费用120元。可从萧山机场机场乘坐机场民航大巴武林终点站下换乘12庆春路平海路口下。